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Rating de Anunciantes
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Confira como os compradores avaliam você e suas ofertas
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Pensando em dar mais transparência e reconhecer os vendedores que fazem bom uso da plataforma Auto Avaliar, anunciamos o Rating de Anunciantes. Esperamos que com ele possamos criar um ambiente mais favorável a transações cada vez melhores entre compradores e vendedores dentro da Auto Avaliar.
Mas afinal, o que é o Rating para Anunciantes?
Ao final de cada compra efetuada na plataforma Auto Avaliar, os compradores poderão avaliar os vendedores em 6 quesitos, dando notas de 1 (ruim) a 5 (excelente) para cada um deles. A combinação destas notas trará uma avaliação final do usuário, calculada de 1 a 5.
Adorei a idéia! Quais são os quesitos que serão avaliados?
Os 6 quesitos que avaliarão os vendedores a cada transação são:
- Qualidade do Anúncio: Anúncios com fotos bem tiradas, informações completas e claras.
- Qualidade do Veículo: Veículo entregue segundo as condições apresentadas no anúncio.
- Valor Anunciado: Veículo oferecido a um valor justo.
- Qualidade do Atendimento: Suporte e atendimento efetivos durante processo de compra.
- Prazo de Entrega: Veículo entregue no prazo combinado.
- Indicação: Probabilidade de ser indicado para outros compradores.
A partir de quando os Ratings de Anunciantes estarão disponíveis?
Desde já, os compradores poderão avaliar os vendedores a cada compra. Quando o anunciante alcançar 10 avaliações, sua nota estará disponível para consulta.
Caso o anunciante faça parte de um grupo, serão apresentadas a nota do Grupo (no canto superior esquerdo da página dos veículos do Grupo, abaixo do nome), composta pela média da nota de todas as suas lojas, bem como a nota individual de cada loja (apresentada nos veículos anunciados pela loja).
Esperamos que gostem da novidade!
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