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Release: Rating de Anunciantes

Confira como os compradores avaliam você e suas ofertas

Pensando em dar mais transparência e reconhecer os vendedores que fazem bom uso da plataforma Auto Avaliar, anunciamos o Rating de Anunciantes. Esperamos que com ele possamos criar um ambiente mais favorável a transações cada vez melhores entre compradores e vendedores dentro da Auto Avaliar.

Mas afinal, o que é o Rating para Anunciantes?

Ao final de cada compra efetuada na plataforma Auto Avaliar, os compradores poderão avaliar os vendedores em 6 quesitos, dando notas de 1 (ruim) a 5 (excelente) para cada um deles. A combinação destas notas trará uma avaliação final do usuário, calculada de 1 a 5.

Adorei a idéia! Quais são os quesitos que serão avaliados?

Os 6 quesitos que avaliarão os vendedores a cada transação são:

  1. Qualidade do Anúncio: Anúncios com fotos bem tiradas, informações completas e claras.
  2. Qualidade do Veículo: Veículo entregue segundo as condições apresentadas no anúncio.
  3. Valor Anunciado: Veículo oferecido a um valor justo.
  4. Qualidade do Atendimento: Suporte e atendimento efetivos durante processo de compra.
  5. Prazo de Entrega: Veículo entregue no prazo combinado.
  6. Indicação: Probabilidade de ser indicado para outros compradores.

A partir de quando os Ratings de Anunciantes estarão disponíveis?

Desde já, os compradores poderão avaliar os vendedores a cada compra. Quando o anunciante alcançar 10 avaliações, sua nota estará disponível para consulta.

Caso o anunciante faça parte de um grupo, serão apresentadas a nota do Grupo (no canto superior esquerdo da página dos veículos do Grupo, abaixo do nome), composta pela média da nota de todas as suas lojas, bem como a nota individual de cada loja (apresentada nos veículos anunciados pela loja).

Esperamos que gostem da novidade!

2019-11-28T15:04:10-03:00